会員登録について

レンタル前に会員登録（無料）が必要です。
会員登録フォームよりご登録ください。

お支払方法の登録について

会員登録の際、お支払方法を「都度清算」、「掛取引（20日締め）」、「掛取引（月末）」のうち1つを選択の上ご記入ください。
決済方法は現金、銀行振込となっております。店頭での決済に限り、クレジットカード、電子マネー、PayPayをご利用いただけます。
なお初めてご利用いただく場合に限り、レンタル金額が3万円（税込）を超える際は料金を先払いでお願いいたします。

※1 宅配便で返却された場合は、後日請求書を発行します。

※2 締日が当店休業日の場合は、直近の平日が締日となります。

来店でのレンタルの流れについて

直接ご来店いただいた場合は、店内の商品の中からレンタルする商品をお選びください。
レンタル商品を決定後、ご予約の場合は予約票に記載いただき、後日引き取りにお越しください。
当日出荷の場合はすぐに梱包いたしますので、そのままお持ち帰りください。
撮影が終わりましたら当店に返却してください。
検品後、都度清算のお客様はその場でお支払となります。掛取引のお客様は後日請求書を発行させていただきます。

ホームページで予約した場合のレンタルの流れについて

ホームページ上でご予約いただいた場合は、商品の在庫を確認後、電話かメールでご連絡いたします。
なお商品が出荷中などの理由で揃わない場合は、大変申し訳ございませんが代替商品をご検討いただくか、ご予約のキャンセルも承ります。
ご予約確定後、指定日にお届けできるよう手配いたします。
※ 商品のご予約は発送日の2週間前から承りますので、早めにご予約をいただく方が商品の確保がしやすくなります。

撮影が終わりましたら当店に返送してください。
商品が当店に到着し検品後、消費税・送料などを含む最終金額を記載した伝票をメール添付させていただきます。

レンタル期間について

・商品の基本レンタル期間は7泊8日です。なお休日は加算されません。

・返却日が1日延長するごとに、基本料金の10％の延長料金を頂戴します。

・延長をご希望の場合は基本返却日以前にご連絡ください。

・なお次の予約が決定している場合は延長には応じられませんので、その際は必ず期日までにご返却ください。

・3泊4日以内に返却された商品に対しては短期割引として10％割引きさせていただきます。

・なおお客様のご希望により先払いされた場合短期割引は適用されません。

在庫確認について

現在の在庫をご確認いただく場合は、商品をカートに保存して先に進んでください。

お引渡し方法の選択画面でお引渡し方法を「在庫確認のみ」としていただき、必要事項をご入力の上送信してください。

在庫を確認次第、電話かメールにてご連絡差し上げます。

商品をご用意できる場合は3日間仮キープさせていただきますので、お決まりになりましたら改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。

長期レンタルについて

事前のお申し出があれば、1ヶ月（基本料金の2倍）、2ヶ月（基本料金の3倍）単位のレンタルも可能です。

例：7/1出荷 → 8/1返却　※基本返却日が休業日の場合は、翌営業日となります。

事前予約について

出荷予定日の2週間前より承ります。ただし出荷予定日までの間は他のお客様にお貸しする事があります。

キャンセルについて

予約した商品をキャンセルする場合、当日キャンセルはレンタル料金の50％、前日キャンセルはレンタル料金の30％を申し受けます。商品出荷後のキャンセルは出来ません。

配送・配送料について

・出荷時の発払い送料（梱包料含む）は、1箱につき下記の通りです。なお返却時送料、着払送料は実費をご負担ください。

・予約時に表示される送料は1箱分ですが、2箱以上となる場合は別途ご請求させていただきます。

・出荷時・返却時送料は発払いでも着払いでも結構です。送料は請求伝票に記載しご請求させていただきます。

・一箱140サイズ（3辺計140cmまで）を上限として梱包いたします。

・配送はヤマト運輸の宅急便となります。

・お届け時間帯指定は5区分から選択する事ができます。（午前中 ／ 14時～16時 ／ 16時～18時 ／ 18時～20時 ／ 19時～21時）

・即日発送は集荷の関係上14時までの受付となります。

・天板等大型商品の発払い送料は実費となります。

・九州から関東へは翌日に到着します。また福岡～関東へは翌日午前中に配達可能です。

・厳重に梱包をして発送しますが輸送途中で破損する可能性があります。届いた商品が破損していた場合は、破損商品のレンタル料金を差し引くか、代替商品を発送させていただきます。なお撮影に支障が出た場合でも費用の補償等はできませんので、万一に備えて早めの調達をお願いします。

商品の破損について

当店で扱う商品は国内外から厳選して集めた物で、再入手が困難なものが多くございます。商品出荷中のキズ、汚れ、破損、紛失等の事故時は、レンタル料金に加えてその商品の定価を上限とした破損代金を頂戴致します。

クラシック50について

バカラ・ウエッジウッドなどのブランド食器や、クリストフルなどのシルバー製品、古くなってしまった小道具などを気軽にご利用いいただきたいという想いから、厳選した商品のレンタル料金を半額に改定したものです。

対象商品はホームページで「クラシック50」と検索してください。

お支払方法別決済の流れ

＜掛取引のお客様の場合＞

締日以降に請求書を発送しますので、締日より40日以内に指定の銀行へお振込みください。なお締日は20日もしくは末日のみとさせていただきます。

恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担ください。

＜都度清算のお客様で店頭で返却された場合＞

ご返却いただいた商品の検品後、現金、クレジットカード、電子マネー、PayPayのいずれかでお支払ください。なおお急ぎの場合は検品を後でさせていただく事もできます。

＜都度清算のお客様で宅配便で返却された場合＞

ご返却いただいた商品の検品後、請求書を発送しますので、締日より40日以内に指定の銀行へお振込みください。

恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担ください。